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Il valore dell’inbound marketing per le PMI

Il web marketing serve ad attirare visitatori sul proprio sito web e quindi attrarre nuovi clienti. Per riuscire in questo oggi ci sono due strade percorribili:

  • creare contenuti che lavorano sul posizionamento (inbound marketing);
  • puntare sulla pubblicità tipo “banner” e “pop up” (outbound marketing)

La domanda a questo punto è: quale tra queste due è la migliore? Quale porta più risultati?

Se per rispondere è necessaria un’analisi approfondita (bisogna ad esempio prendere in considerazione il settore specifico in cui opera l’azienda, il target e le capacità di investimento) la cosa certa è che l’inbound marketing è una strategia che funziona in tutti i settori e che, adattata ad obiettivi molto specifici, dà grandi soddisfazioni alle PMI.

In questo articolo spiegheremo di cosa si tratta e di conseguenza capirete perché oggi la pubblicità, gli spot promozionali e i canali tradizionali non sono più sufficienti.

L’inbound marketing è quell’insieme di strategie digitali che puntano alla generazione di contatti da parte di persone interessate al nostro prodotto o servizio. Il coinvolgimento e la scelta verso l’azienda avviene grazie alla creazione di contenuti di valore che possano catturare contatti, i quali poi si trasformano in clienti.

Se vogliamo andare sul “filosofico”: l’inbound marketing non si fonda sulla “forma” (come invece avviene nell’ outbound marketing) ma sulla “sostanza”, ossia su contenuti che creano valore, diversamente da quanto avviene per spot pubblicitari, cartelloni e annunci, attraverso la creazione di contenuti in linea con gli interessi del cliente è facile attirare traffico in entrata che poi verrà lavorato per essere convertito e soprattutto fidelizzato.

Quando parliamo di contenuti di qualità intendiamo contenuti che abbiano valore per i destinatari: se l’obiettivo dell’inbound marketing è fare in modo che potenziali clienti conoscano e apprezzino la tua attività, devi creare qualcosa appositamente per loro.

Devi rispondere alle loro domande, parlare dei loro bisogni ma soprattutto di come tu puoi essere la risposta migliore sul mercato per soddisfarli.

 

Un aspetto importante da approfondire è che creare e distribuire contenuti di valore è qualcosa che va fatto rivolgendosi ad un pubblico ben delineato.

Infatti l’Inbound Marketing non è solamente una strategia di promozione indifferenziata (come l’outbound marketing), ma funziona quando diventa una metodologia che accompagna il cliente dal momento in cui è solo un contatto potenziale fino al suo trasformarsi in un portavoce del nostro marchio.

Se si analizza tutto il processo di acquisto infatti le persone attraversano diverse fasi:

  • conoscono per la prima volta la tua azienda
  • iniziano ad interagire con te
  • acquistano
  • tornano ad acquistare
  • parlano di te all’esterno

La bravura sta nel fornire contenuti adatti ad ognuna di queste fasi: “il contenuto giusto nel momento giusto”. Solo in questo modo la strategia di marketing è vincente in quanto rilevante ed amata dal target.

Anche la scelta dei canali è fondamentale: blog, social network, portali di settore

Si tratta di strumenti che non solo veicolano la nostra immagine, ma dai quali possiamo imparare tanto sui nostri contatti nel corso del tempo; questo è fondamentale perché permette di personalizzare i contenuti e le strategie in base ai loro bisogni specifici.

Nei prossimi articoli approfondiremo quali sono gli strumenti e i canali più idonei per raggiungere il target a seconda della fase del processo di acquisto in cui si trova.

 

Il corso Web marketing 2.0 della Business Sales Academy si rivolge a:

  • Imprenditori di PMI che vogliono comprendere come iniziare a muoversi nel mondo dell’inbound marketing;
  • Responsabili marketing che vogliono migliorare i risultati del proprio lavoro;
  • Giovani che vogliono inserirsi nel mondo del lavoro in ambito marketing;
  • Responsabili commerciali spinti ad acquisire maggior consapevolezza di ciò che comporta il successo di strategie commerciali.

 

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